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大马创客108系列第020期 – 大马首个创新复合式治疗服务

大马创客108系列第020期 – 大马首个创新复合式治疗服务

WELL 康复中心创办人(物理治疗/职能治疗/言语治疗)

2018年大马青年医疗服务创业家

 

开创性创业者——系统化打造三合一复建中心

李玮清,曾在槟城一家私人专科中心任职治疗师,负责儿科、神经科、骨科、烧伤和老年康复。

2011年,他成立WELL康复中心,专注在物理治疗、职能治疗和言语治疗三合一结合的多学科治疗服务,以便帮助社会上有需要的人士,有效改善他们的生活品质。

一般人普遍认为,物理治疗师的服务对象是患病或身体因伤失去灵活的人士。然而,李玮清身兼多职,他是职能治疗师、神经语言学实践师和催眠治疗师。

尽管行业冷门,但李玮清的努力让其事业获得社会肯定,屡获殊荣。他分别赢获 “2017年最具影响力青年企业家100强” 以及 “2017年中小企业与创业企业大奖—最佳医疗服务”。

职能治疗助病患绝境重生

有别于专科医生,职能治疗师不动刀也不靠药物,仅以专业知识及判断能力,协助病患减轻痛苦和重建生活。通过治疗,无法站立的病人能重新走路,无法吞咽的病人能如常人般进食。

李玮清解释,职能代表日常功能,每个年龄层都有不同的职能,可分为生理及心理健康,再细分出其他层面。他们会协助一些特殊儿童、中风或脑患者等,重拾日常生活技能,也帮助面对发展障碍的自闭症儿童改善情况。

 

冷科系治人治心温暖满满

尽管职能治疗被标签为冷门科系,但李玮清上大学时仍选修此科系。因为他对数字不感兴趣,倒是希望可以研究人类的生心理治疗。

毕业后,他加入专科医院担任职能治疗师。一段时间后,他发现医院的发展空间有限而决定离开。因为家人,他毅然决定返乡创业。其创业目的是开设一家综合性复建诊所,提供专业且负担得起的医疗保健、康复和教育服务。

普罗大众对于职能治疗一知半解,甚至认定有关诊疗费非常昂贵而拒绝就医。他直言,教育民众是他在创业初期的挑战,因为这门专业在本地不是热门行业。无论如何,他会满怀热忱的坚持下去。

企业系统化拓展东盟区域

WELL康复中心共有6家分行遍布在中马和北马。为了企业扩充,李玮清意识到系统化营运的重要性。他开始重组管理层,调升资深职员担任要职,让更多员工参与企业策划和管理,冀为企业带来更多的可行性方案。

他则专注在企业战略和建立企业文化,与政府部门和监管机构的官员保持联系,建立客户关系所带来的收入和盈利增长。WELL今年的目标要在全马各州设立据点,甚至拓展至东盟区域。

李玮清近期会和新加坡及泰国的医生与治疗师积极商讨,寻求跨国技术共享。2016至2018间,WELL已投放大笔资金将治疗师的专业报告记录及会计系统完整电脑化,开发专属WELL的云端科技,避免重要记录文件因为任何技术问题受影响。

 

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