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Tune Protect Malaysia在槟城的分行再次崛起

Tune Protect Malaysia在槟城的分行再次崛起

2018年10月12日对Tune Protect Malaysia槟州分行来说是一个大好日子。沉淀了一段时间后,Tune Protect Malaysia在槟城的分行再次崛起。恭喜Tune Protect Malaysia槟州分行开张大吉!这次的盛会首次邀请到了独立非执行董事莫哈末尤索夫(Mohd Yusof bin Hussian)为开幕嘉宾。

 

莫哈末尤索夫在致词时表示,Tune Protect Malaysia如今面临着4种挑战。第一,是与市场上传统行业的竞争;第二,新的消费与生意模式的竞争改变了生意原本的核心;第三,适应科技善用线上服务的模式;第四,理解客户现今的需求。槟城,虽然是一个小岛,但却是一个大生意的商业基地。Tune Protect Malaysia在经过调整之后,势必成为北马领先科技电子的保险公司。

随时时代的改变,经营企业比创业来得更艰辛。Tune Protect Malaysia 的首席执行官邱爱玲(Khoo Ai Lin) 表示,在这个日新月异的时代,我们需要随着时代的改变,转换商业模式。身为领导人,最重要的是思维上必须做出改变。这次槟州分行再次崛起,也是因为领导们看到了比较优势的地点与商机,所以决定搬迁到 Bayan Lepas 这一带。

槟城的新分行是Tune Protect Malaysia的官方旗舰店,也是培训中心之一。新分行的地点聚集了来自全国的代理,加上这一区可是市中心之一,又靠近商场,对于他们来说,这是一个非常好的地点。这家旗舰店也采用了创新的模式,善用了共享空间的概念,打造了一个舒适的环境,让代理们可以与客户打成一片。简单隆重的开张仪式后非常荣幸有机会与各位领袖交流。

问:近来政府也呼吁的o2o概念,线上已经可以购买保险,为何Tune Protect Malaysia还要布局开发线下实体店?

答:是的,确实o2o概念也意识着这新时代的到来。然而,我们提供的是给人的服务,这是一个人性化的生意,更是人性的基本需求。在马来西亚,o2o概念会在未来的某一天实现,无人商店也将会因此而落地。目前,我们会善用互联网的趋势,尽可能结合线上线下的资源推广这项目。当客户需要索取一些保单时,我们还是会提供服务予他们,毕竟保险卖的不是钱,而是人。

 

问:跟其他的保险公司相比,Tune Protect Malaysia的优势是什么?

答:市场的竞争非常强烈,然而各自都有自己的强项。因此,我们抓紧自己的强项,把自己的强项做精,提供极致的服务,给予客户保障,这就是我们的使命。我们有强大的团队,主打零售,也与政府机构有密切的合作。再来,我们提供一站式的服务,让商业和保险变得简单及方便。

在问及对未来的憧憬,首席代理官吴洪惠(Justin ng hoong wye)表示随着时代的转变,Tune Protect Malaysia会开发自己的Apps。首先,这家新分行就是提供代理培训的地方。在这里,他们会了解市场的需求,希望未来可以通过一键击申请保险,让所有的层序都达到,简,易,快。Tune Protect Malaysia也开始转型,公司政策修改之后,也纳入了很多90后的心血,希望让大家看到不一样的保险公司。不管什么行业和领域,尤其是服务业,只要把简单的东西做到极致,客户还是会感受到那份用心。

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