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迎战美团,阿里出招:饿了么口碑正式合并

迎战美团,阿里出招:饿了么口碑正式合并

今日,阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司,将旗下的饿了么和口碑进行合并。

阿里巴巴官网微博截图

同时,宣布阿里巴巴集团合伙人王磊(花名昆阳)将担任阿里本地生活服务公司总裁,向阿里集团CEO张勇汇报,并兼任饿了么CEO;阿里巴巴集团副总裁范驰(花名程咬金)将继续带领口碑业务,向王磊汇报。

阿里巴巴表示,阿里本地生活服务公司的成立是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。

 

双11前夕,饿了么和口碑合并

据了解,在即将开始的第十个天猫双11,本地生活服务将作为一支新军首次参与,使天猫双11进一步成为涵盖“吃喝玩乐、衣食住行”的全场景狂欢。

网友也开始操心新公司名字了:

网友微博截图

早在今年8月,阿里在财报披露,阿里巴巴集团将设立一家控股公司,作为本地生活服务的旗舰公司,持有饿了么及口碑。

同时,阿里宣布为该公司进行独立融资,目前已经收到来自阿里巴巴、软银集团等投资者的超过30亿美元投资承诺。

从速度上,距离在财报中披露要成立新控股公司仅50天。

对于新成立的阿里本地生活服务公司,上游面向的是从一线到六线城市“衣食住行”领域超过千万量级的商家市场,下游面对的则是追求更佳用户体验的数以亿计的消费者。

目前,饿了么和口碑覆盖全国676个城市,服务350万活跃商家。数据统计,在饿了么的平台上,有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务,平均每个用户每年下单近20次;在口碑的平台上,1.67亿月度活跃用户充分享受着完善的到店服务。

实际上,除去天猫、淘宝、蚂蚁、优酷、盒马、银泰等之前已经深度覆盖的线上及一、二线城市线下场景,很多三四五六线城市正是饿了么与口碑可以深度切入之处,这将为阿里生态带来巨大的增量。

通过对这些城市从商户到用户的深度服务与赋能,“最终将数字化的本地服务延展到与人们日常生活的方方面面”,张勇在员工信中表示。

从2015年阿里重启口碑开始,2016年入股饿了么,2018年4月以95亿美元全资收购饿了么,到今天成立本地生活服务公司,在这三年中,阿里在商超、商场、家居等实体零售业开展了深度的新零售变革。

阿里表示,成立本地生活服务公司,是新零售和本地生活服务深度整合的开始

 

“履带式战略”新添成员

口碑重启之时就定位于本地生活服务平台,涵盖餐饮以外的其他生活服务业态。利用手机点单和智慧餐厅帮助线下门店将交易、用户、商品逐步实现数字化和互联网化的升级。

2018年1月,口碑正式进入阿里新零售体系。作为阿里在新零售的大军之一,口碑在吃喝玩乐等诸多线下中,以餐饮行业为突破口,在本地生活服务领域落地新零售。

据口碑公开的数据显示,截至今年1月,全国已经有超过250万家商户入驻了口碑平台,单日交易笔数超过3000万成为行业第一。

饿了么最早于2016年接受阿里巴巴和蚂蚁金服的投资,随后进入手机淘宝,为淘宝用户提供优质外卖服务。同时,支付宝口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑。

2017年,阿里打通饿了么和口碑两个平台的营销系统。

2018年4月,阿里巴巴联合蚂蚁金服全资收购饿了么,作价95亿美元。

此后,阿里与饿了么的融合进一步展开:一方面,手机淘宝、天猫、阿里健康、零售通、淘票票等与饿了么对接,另一方面,蜂鸟作为阿里新零售的基础设施建设开始承担更多配送任务;

事实上,具有即时配送体系的饿了么对阿里的本地生活服务战略可谓是关键的一笔。饿了么的“蜂鸟”可以为阿里新零售的“三公里理想生活圈”提供支撑,成为口碑、盒马、银泰、大润发等阿里各种新零售业务的物流基础设施。

公开数据显示,截至9月底,蜂鸟已经为全国上千家各类商户提供配送服务,平台新零售业务借此三季度增长55%。口碑则将全国18%的商家接入了手机点餐,渗透率每季度增长3.2%

阿里生态战略有一个著名的“履带式前进”规划,即旗下业务轮流领跑,带领其他业务共同前进。从B2B业务起步,到淘宝天猫的电商业务,再由当下已成1500亿美元估值的超级独角兽蚂蚁金服领跑,然后是阿里云接棒,菜鸟再跟上。

饿了么和口碑“到店”与“到家”的业务,占据了休闲时区、居家时区和办公时区的每一个角落。覆盖了本地生活的所有场景:餐饮、商圈、休闲娱乐、丽人、亲子、健身等。

此外,口碑以移动支付和手机点单为抓手,将线下门店的交易、用户、商品逐步数字化。这些数据日后会成为商家客群分析、精准营销、原材料采购、金融借贷的核心依据。

饿了么也在帮助商户建立、升级中小商户的数字系统。外卖、点单、供应链、金融服务,都在帮助商家积累数据、优化经营管理。

今天,移动互联网成为日常,从出行的高德到旅行的飞猪,从金融的蚂蚁到后盾阿里云,从C端到B端,阿里已经为本地生活服务做好了各种基础设施的准备。这时,拥有本地生活入口和即时配送体系的饿了么与口碑,恰逢其时,补上了最后一块拼图。

正如阿里CEO张勇在员工信中所写,“在社会商业走向新零售、新金融、新技术、新能源和新制造全面结合的数字经济时代的今天,阿里本地生活服务公司的目标也绝不仅仅是做大餐饮市场,它将承担更大的使命——重新定义城市生活,让生活更美好、更便利”。

 

“本地生活服务”两强争夺战正式开启

针对饿了么口碑合并,业内人士分析,阿里这么做的目的一方面是为了统一内部资源,形成合力,为阿里整个生态服务;另一方面是为了使得饿了么和口碑在与美团的竞争过程中,更有优势,从而打赢本地生活服务战,两强争夺战正式开启。

进军本地生活服务时阿里巴巴必须面对饿了么的老对手——美团,和阿里巴巴一样,美团早已属意本地生活服务。

2015年10月美团与大众点评的合并就被外界视为美团告别传统团购走向本地生活服务的一个标志。此后,美团一直默默布局本地生活服务。

2018年2月,本土服装品牌海澜之家在美团上试水买衣服,逻辑和阿里的本地生活服务接近:消费者在美团的海澜之家门店买衣服,美团负责送货上门。7月,海澜之家正式宣布入驻美团。

今日消息一出,邦哥发现美团点评股价有所波动,截至发稿,美团点评报59.10港元,跌4.68%。

美团点评股价

 

从整个外卖行业来看,根据8月2日中央电视台援引数据检测机构Trustdata发布的《2018年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》,2018年上半年,美团外卖、饿了么和百度外卖的交易额占比分别约59%、36%、3%,外卖市场逐渐形成“631”格局。

 

据新浪科技的报道,截至目前,美团外卖和饿了么都未实现整体盈利,阿里对外卖市场的持续加码意味着双方实现盈利的那天更不会很快到来。将口碑与饿了么、百度外卖整合,阿里在本地生活服务领域狙击美团点评的意图就更加明确。

然而,阿里与美团点评存在的业务竞争已经不仅仅限于外卖、餐饮、票务等本地生活领域,双方在酒旅、云计算等业务上也存在着重合,虽说美团点评背后有着腾讯的支持,不过阿里如果在多个业务上采取类似扶持饿了么的敌对策略,也将为美团点评的多元化布局带来不少麻烦。

在资本层面,阿里在财报宣布成立新控股公司的同时,也披露了新公司获得了包括软银在内的至少30亿美元的投资承诺。最新的消息,新公司的首次融资额将超过美团IPO的金额。

而美团股票在开盘后,一路下跌,10月11日更是下跌超过10%,跌至62元。原本就认购率一般的散户和几家并不知名的机构投资者不知道会手持美团到什么时候。确如彭博社所说,“那些考虑美团的人必须权衡其前景,因为他们将与中国最有价值的公司进行战斗”。

阿里入局后,本地生活服务的战场形势变得更为复杂和激烈,最终谁才会成为赢家?

转载自:创业邦

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