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淘宝心选—让设计与市场衔接

淘宝心选—让设计与市场衔接

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当我们以为实体店会因为电商的崛起而逐渐被淘汰的时候,阿里巴巴却以低调的方式布置了线下店铺,命名为淘宝心选。

值得一提的是,淘宝心选是在线上试跑一年之后,才正式把线下店铺大门打开做生意。

淘宝心选的发展历程:

2017年4月26日,在线上展开运营

2018年4月28日,在杭州亲橙里店开业

2018年6月26日,在杭州举行2018品牌发布会

2018年6月28日,在上海杨浦区开第二家分店

心选主打精品家居和生活用品,店内涵盖的各类单品主要为居家、餐厨、电器、洗护、出行、文饰和全球心选这几大类。

主打“美好而有用”,心选店铺装修风格、环境氛围和产品设计,走的是文青和极简风格,乍看之下,有着MUJI无印良品、Uniqlo优衣库、小米之家的影子。话说回来,心选运用互联网科技结合人文艺术和先进运营手段,构筑而成的理想生活,在这方面的用心耕耘确实值得嘉许。

为什么阿里巴巴开设直营店铺?

电商市场已成熟,消费者增长度放缓,线上产品的同化越来越严重,这些都是问题所在。虽然网购便捷,但我们在外的时间也不短,逛实体店不但弥补了线上缺少的购物体验,也可提高流量和用户。

心选的商品不强调制造商,一律贴着淘宝心选牌子和各种知识标签,例如为何水杯是由高硼硅玻璃制成?这些知识锦囊让消费者更了解产品和制造商的用心。

而其货架设置的智能感应和电子价签,只要顾客一拿起商品,电子价签便会显示价格。若线上价格有所更动,线下价格便会自动更新。顾客可自助结算,一方面提升了结算效率,一方面还能让顾客逗留的时间更长,从而增加成交率。

阿里巴巴开设直营店铺做自品牌,岂不是和淘宝卖家抢生意?对此,心选负责人拍胸膛说大家想太多了。因为心选的品牌定位:遵循淘宝基因,做平台模式。

这种“平台模式”为设计师、中小型企业、工厂等这些不同类型的客户提供服务,使他们的生意做得更专更细。

无论是在挑选和打造商品上,从设计、供应到零售多个环节,心选全程把控,协助设计师、制造商及零售商推出自有品牌。

举个例子,在设计行业,许多好的设计都因实用性不强而无法在市场上推出。心选会借助自己的数据、经验、渠道、技术等,再配合各专家、厂家提供的意见,帮助设计师优化产品,制造出更好的产品。

淘宝心选总经理张棣:“心选是一种全新的商业生态,就像一台全链路路由器,赋能生活家居产业链上下游,从设计师、IP、制造商、到零售商的全链路再造。一起携手为消费者,提供触手可及的美好、有用的商品和服务。”

淘宝心选与稀奇艺术联手推产品,由此一来,艺术与生活从绝缘体变成紧密体。 

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转载自:品牌资讯【城市CEO】 杂志